- 保修服务：柴油发电机组三包期为 1 年或运行 1000 小时，以先到为准。在三包期内，免费更换部分易损件。
- 故障维修服务：公司本部、各地办事处、服务站 24 小时开通服务热线，10 分钟响应客户报修，站内服务 30 分钟内安排处理，外出服务在客户报修后 30 分钟内完成派工工作，100 公里内车机救援到位时间为 2.5 小时。一般故障维修不超 8 小时，严重故障不超 72 小时。
- 保养服务：包括日常维护和专业保养。日常维护主要是检查各旋转件联接螺栓是否松动、油底壳机油平面、油箱油量、水箱水面等。专业保养则根据机组使用情况，每半年或一年做一次，内容包括对发电机组水、电、油、气等进行全面检查，空载试机，更换空气滤、柴油滤、机油滤等耗材，添加蓄电池电池液或蒸馏水等。
- 技术支持服务：为用户提供技术咨询，解答在使用发电机组过程中遇到的问题，还可能提供技术培训，帮助用户掌握发电机组的基本操作、日常维护、故障诊断与排除等技能。
- 配件供应服务：确保提供原厂认证的零配件，保证配件质量，且供应速度快，满足用户维修和保养时更换配件的需求。
- 安装调试服务：可提供现场安装及调试服务，并进行质量检验，确保设备正常运行，还可能提供相关证明文件。
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